Работа в Перми
Вакансия Специалист тенической поддержки г. Пермь |
| Сфера деятельности | IT, Интернет, Телеком, связь, электроника |
| Дополнительная информация | Задачи:
Вашей задачей будет общение с Клиентами Дом.ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков) – помощь в решении технических вопросов, удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования Клиентов, настройка программного обеспечения, а также внесение информации в базу данных.
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь;
• Пунктуальность;
• Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов;
• Дисциплинированность, аккуратность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;
• Готовность учиться.
Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):
• Понятия: реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
• Принципы работы: DNS и DHCP;
• Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, route, netstat;
• Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
• Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования);
• Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стека протоколов TCP\IP, опыт работы с Linux\Mac OS, знание английского языка.
Условия:
• Работа в команде молодых специалистов;
• Возможность совмещения с учебой;
• Стажировка, техническое обучение, тренинги по работе с клиентами;
• Возможность реализовать и развить свои профессиональные компетенции;
• Перспективы карьерного роста для успешных сотрудников;
• Корпоративное такси после 22.30;
• Возможные графики работы:
• 2/2 по 12 часов - 10.00-22.00, 10.30-22.30, 11.00-23.00, 12.00-00.00, 13.00-01.00, 14.00-02.00, 15.00-03.00, 16.00-04.00;
• 5/2 по 9 часов - 15:00-00:00; 16:00-01:00; 17:00-02:00; 18:00-03:00;
• Современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью;
• Соблюдение трудового законодательства: официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни. |
| Зарплата | 23500 |
| Регион | Пермь |
| Пол | не важно |
| Опыт работы | не важно |
| График работы | полный рабочий день |
| Образование | не важно |
| Контакты |
| Организация |  АО "ЭР-Телеком Холдинг" |
| Телефон | 8(342)2060076 |
| Email | tatiana.khromatko@domru.ru |
| Статистика | Добавлено 16 Марта 2018; 1338 просмотров |
Работа в Перми → Вакансии → IT, Интернет, Телеком, связь, электроника → Специалист тенической поддержки
Добавить вакансию
Добавить резюме
|
|
|
